+7 (495) 587-47-04

+7 (905) 552-57-35

 

Как это работает

 

Установка системы

 

 

Пресс-центр

ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО ПРОЦЕССУ

Основное предназначение программно-методического комплекса "Процессный офис" - информационная поддержка выполнения бизнес-процессов. Чтобы максимально упростить работу в системе, и в тоже время обеспечить необходимой информаций для принятия управленческих решений, в автоматизированной системе «Процессный офис» были реализованы следующие принципы и технологии:

  • ПРОСТОТА РАБОТЫ В СИСТЕМЕ. Для работы в системе пользователям не требуется внесение "вручную" текстовой информации о ходе выполнения работ по процессу.  Основная работа пользователей в автоматизированной системе «Процессный офис» заключается в выборе и регистрации процессных событий, которые и отражают динамику выполнения работ. События определяют последующие workflow в т.ч. для нелинейных, альтернативных многовариантных потоков работ по процессу. Все события взаимосвязаны, поэтому пользователи, совместно с другими сотрудниками организации вовлечены в системную, упорядоченную и согласованную работу в единой автоматизированной системе.

  • ПЛАНШЕТНЫЕ И МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ. Система направлена на использование не только стационарных компьютеров и ноутбуков, но и современных планшетов и мобильных устройств. Это делает работу в системе "Процессный офис" максимально универсальной и доступной пользователям через web-браузер в любой точке мира, где есть возможность подключения устройства к сети Internet

  • ОПТИМАЛЬНАЯ ПРОЦЕССНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В автоматизированной системе «Процессный офис» предусмотрено формирование необходимой информации для контроллинга и принятия управленческих решений по выполнению работ процесса: участие персонала, динамика работ, качество результатов, возникающие риски, эффективность.

  • РЕЖИМ ON-LINE. Информация по состоянию выполнения процессных работ и полученным результатам создается в режиме реального времени. Владелец процесса и все участники процесса имеют полную и объективную информацию о ходе работ по процессу.

ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО ПРОЦЕССУ В СИСТЕМЕ

Пользователи, выполняющие работы по процессу, работают с аналитическими интерфейсами системы:

  • Окно отражения ДИНАМИКИ работ по процессу;
  • Окно управления КАЧЕСТВОМ результатов работ (верификация). Здесь же окно управления документами процесса;
  • Окно управления РИСКАМИ процесса.

Распределение ролей для участников предварительно выполняется при запуске процесса Владельцем процесса. После старта процесса в системе, задачи в системе назначаются автоматически, и изменить их отдельному пользователю нельзя, так как в основе алгоритмов и условий выполнения работ по процессу заложена модель, корректировка которой не может быть выполнена отдельным пользователем через имеющиеся у него инструменты. Корректировку работ процесса в «on-line» режиме может выполняться только отдельно назначенным специалистом под контролем Владельца процесса. Это делается с целью недопущения несанкционированных руководством изменений процесса.

Интерфейсы автоматизированной системы «Процессный офис» для исполнителей работ представлены ниже:

Интерфейс окна исполнителя работ с разделом ДИНАМИКА

 

 

Окно отражения ДИНАМИКИ работ по процессу

Интерфейс окна исполнителя работ с разделом КАЧЕСТВО

Окно управления КАЧЕСТВОМ редультатов работ (верификация).

Здесь же окно управления документами процесса.

 

Интерфейс окна исполнителя работ с разделом РИСКИ

Окно управления РИСКАМИ процесса

 

Результаты выполнения работ по процессу доступны для просмотра Владельцу процесса и всем участникам процесса в аналитическом окно контроллинга процесса.  

 

 


© 2013 Все права защищены