+7 (495) 587-47-04

+7 (905) 552-57-35

 

Как это работает

 

Установка системы

 

 

Пресс-центр

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Программно-методический комплекс «Процессный офис» является BPMS системой, предназначенной для эффективного управления процессами в коммерческих и некоммерческих организациях.

Программно-методический комплекс позволяет автоматизировать различные методики управления, в основе которых лежит планирование и контроль измеримых показателей (метрик) а также управление рисками и качеством. Основной методлогией, послужившей основной создания программно-методический комплекса, является процессный подход и концепция BPM. «Процессный офис» ориентирован на применение в крупных и средних организациях различных направлений деятельности и форм собственности, в том числе и в географически распределенных компаниях. Возможности продукта независимы от отраслевой специфики предприятия.

Программный коплекс "ПРОЦЕССНЫЙ ОФИС" - это система эффективного управления ориентированная на автоматизацию управленческих функций организации:

Управление бизнес-процессами и workflow. Business Process Management.
Корпоративный контроллинг. Business Performance Management
Управление проектами. Project Management
Управление рисками. Risk Management
Бережливое производство и шесть сигм. Lean Six Sigma
Управление человеческими ресурсами. Human Resource Management
Управление документами (документооборот). Enterprise Content Management

 

УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ И WORKFLOW. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT:

  • Автоматизация полного цикла управления бизнес-процессами: описание, выполнение, измерение и контроль, анализ, оптимизация, совершенствование, нормирование. Автоматизация методик оптимизации бизнеса, основанных на процессном подходе (например, Just-In-Time, «6 сигм» и др.).
  • Автоматическая постановка задач по разработанным процессным моделям и правилам.
  • Исполнение (автоматизация) разработанных бизнес-процессов.
  • Бизнес-процессы доступны для работы через WEB-браузеры.      
  • Возможность автоматизации рабочих мест для внешних пользователей, не являющихся сотрудниками организации.      
  • Автоматический мониторинг выполнения задач. Контроль исполнения процессов. Сравнение нормативных параметров с фактическими. Контроль сроков выполнения работ.
  • Согласование и выполнение договоров, заявок и любых других документов.    
  • Анализ исполнения задач и процессов исполнителями, отделами. Анализ и оценка эффективности работы сотрудников.
  • Автоматизированное управление потоками работ и информации на основании спроектированных бизнес-процессов. Управление сроками, эскалация задач.  
  • Диспетчеризация задач по исполнителям. Установка фиксированного и плавающего срока выполнения задач.      
  • Делегирование (замещение) выполнения поставленных задач.      
  • Интеграция с электронной почтой. Назначение задач в системе «Процессный офис» с интеграцией с почтой Internet и с MS Office Outlook. Отправка документов с помощью электронной почты.
  • Возможность измерений и анализа выполнения процессов и отклонений.
  • Статистический анализ выполнения процессов, процедур, мероприятий. 
  • Автоматическая симуляция бизнес-процессов, проектов, процедур, мероприятий.
  • КОРПОРАТИВНЫЙ КОНТРОЛЛИНГ. BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT:

  • Настройка индикаторов и показателей, отражающих реализацию процесса, проекта, процедуры или мероприятия или всей системы процессов и проектов  холдинга.
  • Настройка индикаторов и показателей, отражающих работу  подразделения, бизнес-единицы,  рабочей группы и отдельного сотрудника.
  • Просмотр индикаторов и графиков через Интернет из любой точки мира.
  • Настройка разграничения доступа к отдельным индикаторам по пользователям (пользователь -> роль -> индикатор -> тип доступа).
  • УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ. PROJECT MANAGEMENT:

  • Автоматизация всего жизненного цикла управления проектами: инициация, планирование, контроль, оегулирование планов, анализ и завершение проектов.
  • Реализация и контроллинг  групп процессов управления проектами  (по стандарту PMI).
  • Реализация и контроллинг  групп процессов управления проектами  (по стандарту GAPPS).
  • Управление сроками проекта. Управление задачами проекта. Управление документацией по проекту.
  • Управление рисками проекта.
  • Управление качеством результатов работ проекта. Автоматизация  процедур верификации.
  • Календарно-сетевое планирование. Контроль текущего состояния и динамики проектов.
  • План-фактный анализ задач проекта (по составу задач, срокам).
  • УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. RISK MANAGEMENT:

  • Оперативное предоставление информации о наступивших событиях, возникающих рисках при реализации процессов и проектов.
  • Управление рисками организации с помощью встраивания их в работы процесса или проекта и контроль вероятности и факта их наступления.
  • Возможность полного просмотра всей информации о рисках процесса и отдельной  работы (перечень, статус) из списка рисков.
  • Автоматический или ручной запуск контрольных процедур по рискам, предупреждающих и корректирующих действий.
  • Мониторинг выполнения контрольных процедур по рискам, предупреждающих и корректирующих действий.
  • Автоматический или ручной запуск проведения внутренних аудитов по системе управления  рисками.
  • Мониторинг выполнения внутренних аудитов по системе управления  рисками.
  • БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО И ШЕСТЬ СИГМ. LEAN SIX SIGMA:

  • Управление несоответствиями и рекламациями.
  • Автоматический или ручной запуск предупреждающих и корректирующих действий.
  • Автоматический или ручной запуск проведения внутренних аудитов по системе менеджмента качества.
  • Мониторинг выполнения корректирующих и предупреждающих действий.
  • Мониторинг выполнения внутренних аудитов по системе менеджмента качества.  
  • Сбор статистической  информации по управлению качеством.
  • Настройка индикаторов изменения уровня качества результатов работ по процессу.
  • Сокращение времени предоставления услуг.
  • Сокращение времени выполнения процессов / проектов.
  • УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ. HUMAN RESOURCE MANAGEMENT:

  • Оценка компетентности  и  эффективности выполнения работ по процессу по каждому сотруднику
  • Автоматизация контроля допустимой загруженности персонала.
  • Анализ  влияния «человеческого фактора» на  эффективность бизнес-процесса
  • Автоматизация регламентированных процедур работы с персоналом
  • Анализ узких мест по процессу, оценка распределения  посильной ответственности за выполнение  работ по процессу, проекту.
  • Разработка и автоматизация систем оценки  персонала
  • Контроль временной загрузки сотрудников, рабочих групп, подразделений
  • Учет праздничных дней при формировании графиков рабочего времени  персонала
  • УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАМИ (ДОКУМЕНТООБОРОТ). ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT:

  • Автоматизация жизненного цикла управления документами: создание, обработка, хранение, утилизация.
  •  Создание спецификаций, требования к форме и содержанию документов  проходящих верификацию.
  • Автоматизация верификации документов, регистрация соответствия требованиям или наличия  замечаний к документам.
  • Учет ответственных за  создание и проведение верификации документов.
  • Отправка документов системы с помощью электронной почты.
  • Возможность автоматического архивирования  старых версий документов.
  • Автоматическое создание новых документов по шаблонам.
  • Средство защиты электронных документов от несанкционированных искажений.
  • РАЗГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К ДАННЫМ. SECURITY SYSTEM:

  • Авторизация пользователей с паролем. Встроенная и доменная аутентификация. Мониторинг и аудит действий пользователей.      
  • Ограничение доступа по ролям, процессам , проектам, процедурам и мероприятиям.
  • Ограничение доступа к отдельным документам электронного архива (пользователь -> роль -> документ -> тип доступа к каждому документу).
  • Ограничение доступа к отдельным интерфейсам системы в части управления работами и данными  (пользователь -> роль -> раздел  -> тип доступа к каждому разделу системы). Разграничения в части: регистрации событий, рисков, проведения верификации, запуска и завершения процессов, проектов, процедур и мероприятий.
  •  Ограничение прав по созданию шаблонов, нормирования процессов, проектов, процедур и мероприятий.
  •  


    © 2013 Все права защищены